Apple reconoció que escuchó conversaciones de sus usuarios y pidió disculpas

La empresa tecnológica estadounidense Apple se disculpó públicamente este miércoles por permitir que trabajadores de control de calidad escucharan sin autorización fragmentos de las conversaciones que sus usuarios grabaron en su asistente virtual Siri.”Nos damos cuenta de que no hemos estado cumpliendo con nuestros altos ideales, y por eso nos disculpamos”, expresó la firma en…

Apple reconoció que escuchó conversaciones de sus usuarios y pidió disculpas

La empresa tecnológica estadounidense Apple se disculpó públicamente este miércoles por permitir que trabajadores de control de calidad escucharan sin autorización fragmentos de las conversaciones que sus usuarios grabaron en su asistente virtual Siri.

“Nos damos cuenta de que no hemos estado cumpliendo con nuestros altos ideales, y por eso nos disculpamos“, expresó la firma en una nota divulgada públicamente.

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“Hemos decidido hacer algunos cambios en Siri” como resultado de las preocupaciones expresadas sobre el programa de calificación, agregó la empresa.

Esas modificaciones incluyen nuevas reglas para la revisión de las conversaciones de los usuarios, que solo serán utilizadas cuando los clientes se suscriban voluntariamente al programa de “Graduación de Siri”, que busca mejorar el rendimiento del software de reconocimiento de voz.

Apple también se comprometió a borrar las grabaciones utilizadas por el programa de revisión.

“Nuestro objetivo con Siri, el asistente inteligente pionero, es proporcionar la mejor experiencia para nuestros clientes al tiempo que protegemos su privacidad”, destacó Apple.

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Apple suspendió el programa de escuchas luego de que trascendiera que contratistas habían accedido a audios con información médica confidencial, tratos criminales e incluso encuentros sexuales.

Por denuncias y versiones similares sobre invasión de la privacidad de usuarios, Google y Amazon también anunciaron cambios en sus programas de asistentes digitales ligados a la inteligencia artificial.